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IoT全品类全场景来了,但5G时代“大雁群飞”仍需紧盯“服务”

科技资讯 时间:2019-12-23 12:32:43 作者:莫敖坤
【http://www.globalcon.cn - 中国农业科技网】

苹果全是“软货”没有“硬货”的发布会,这些天遭受不少批判。

硬件上通过降价寻求销量突破,软件上转向服务寻求新的营收增长,两手抓,双管齐下,十分正当的商业策略却因为苹果一向的强设计、高科技的硬件形象而变得不那么协调。

不过,换个角度看,抛开苹果为了营收增长颠覆过往的做法,“Apple”说到底也只是一个智能终端品牌,不论是手机、Pad、TV或者更多设备,库克在智能终端基础上转向“服务”收费本身就是消费级IoT市场商业玩法的一个表现罢了。

万物互联的IoT,原本就与服务紧密相连,甚至“软”的服务应该占据主角。库克在发布会上专门要为TV的新闻和视频服务做一个注解,虽然还是没有实现乔布斯“改变TV”的梦想,但好歹已经用增加服务的方式让其TV产品有了新的产品标识。

而如果把目光放到更多IoT平台企业身上,纷纷声称要做全场景全品类的它们,已经早早开始为“服务”未雨绸缪。例如,不久前杭州CSHIA2019中国智能家居行业大会上,联想联想集团副总裁、SIoT云服务部总经理阿木在“SIoT-基于场景智能的开放物联生态”演讲中,就难掩对IoT体系中“服务”带来生态价值、商业价值的期望,他认为客户最能为“场景服务”而不是硬件买单。

全场景、全品类之后,“服务”将成为消费级IoT的新关键词。

“全场景、全品类”各做各的,但IoT平台企业都盯上了“服务”

单品爆款的短跑玩法被证实无法撑起庞大IoT商业生态后,近一两年来,全场景、全品类的长跑玩法已经逐渐成为共识。

不过,在具体如何落地全场景全品类这件事上,各长跑选手的意见并不一致。

仅从开放而言,玩法就大相径庭。

首先是“短跑王”小米,自从数千万销量(如:手环)的爆款玩法也难有大的商业空间后,小米开始狂热布局全品类,不论扫地机器人、智能空气净化器、智能压力锅、智能台灯,都贴着小米的标签;

喊出“未来3年内只有那些能够提供全品类智能终端才能成为真正的头部玩家” 的老牌电子产品制造商TCL目前自家产品也较多,但TCL与早就开始做全品类的海尔一样,强调产品的相互联动,其4T(T-LIFE、T-HOME、T-LODGE、T-PARK)战略带有更明显的品类整合色彩;

小米老对手华为在全品类这件事上则更开放,2018年提出1+8+X的IoT开放战略,去年12月底AIoT生态战略发布后更加注重IoT圈层赋能,目前建立了以手机、笔记本等为核心,以华为智选为拓展,以Digital Workplace为外延,自有+底层赋能的软硬件一体化生态;

再往后的开放色彩更浓一些。

阿木的演说中,联想试图打造一个包括开放的物联设备赋能平台、开放的SIoT云平台、开放的AI平台以及开放的全生命周期服务平台的场景智能开放生态。虽然联想IoT全品类中自家产品渗透安防、儿童、娱乐、健康等领域,但总体而言还是外部力量唱主角,尤其是硬件之外的服务整合。

而最为开放、主要依赖合作产品来充实品类的应该是百度的DuerOS,即小度智能助手。超2亿台的激活量,超3500万的月活跃设备量,超300家合作伙伴,一同构成了DuerOS的全品类软硬件一体化生态,这其中,百度只拥有小度智能音箱、小度在家等几个标杆产品。

如果细细追究全场景全品类究竟如何落地,开放之外,各长跑选手之间的差异还有更多。

不过,虽然大家意见不一致,但对硬件之外的“服务”的热衷却是相同的。

例如,杂货铺小米很早就强调自己的铁人三项——硬件、软件、服务,虽然服务还不太够看,但至少重要性是摆在台面上的。

TCL在其春节发布会上提出的“AI×IoT”战

略,“+”变“×”按官方说法,最重要的意图之一,是要“实现用户需求、IoT设备功能和AI能力的多维度融合”,最终不仅提供硬件产品,更提供智慧生活相关的的“服务”。

联想对“服务”的表露则更为直接。阿木的演讲是联想于公开场合第一次提出“开放的全生命服务周期服务平台”,将之称作为今年联想中国转型过程当中的“第一大战略”,要将其积累起来的IT服务能力向社会开放,尤其是向智能家居行业开放。

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